参考内容一：
1、重启手机：软件因为手机程序开得太多而引起的停滞状态经会经常物让发生，所以小编建议最快速解决的办法则是重启手。
2、手机功能问题：可能你的手机在单独的程序需要单独调节声音，故在接收语音界面，第一步打开手机语音拨片，比如左侧静音开关拨片，第二步调大声音，然后听听有没有。
3、对方语音问题：请自己在2的前提下录一段自己的声音然后听是否出声。
参考内容二：
第一步 ：打开微信，在“我”这个页面，找到“设置”并且点进去。
第二步 ：在设置页面，找到“新消息通知”后点进去。
第三步 ：在新消息通知页面，找到“语音和视频通话提醒”，点击后面的“前往系统设置”。
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