一、检查是否设置“关闭所有声音”选项:功能表-设定-辅助功能-关闭所有声音 取消对勾。
二、检查是否扬声器无声;
1、拨打电话测试扮洞听筒和送话是否正常。若通话测试正常扬声器故障可能性较大,建议送修。
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