参考内容一：
1. 首先我们打开电脑，接下来，我们在开始菜单栏中点击打开运行，
2. 接下来在运行界面，我们输入services.msc，并点击确定按钮，
3. 接下来在服务设置界面，我们找到WindowsDriverFoundation-User-modeDriverFramework项目，并双击将其打开，
参考内容二：
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；
参考内容三：
1. Fn+NUMLOCK切换法按住【Fn键】（Fn键一般在键盘的左下角），再按【NumLk】（NumLk一般在右上角，F11键的上面，当然不同的笔记本所在位置有所不同），可以按这二个组合键进行字母变数字，这也是最常用的方法。
2. 屏幕键盘切换法若是笔记本仍然不能进行字母变数字切换，出现这种情况一是键盘按键有问题，二是软件兼容性的问题，这时需要通过另一种方法来进行笔记本键盘字母变数字，具体方法步骤如下：点击【开始】菜单，然后选择【程序】，然后选择【附件】，再选【择辅助工具】，找到【屏幕键盘】，进入屏幕键盘设置，在屏幕键盘的小键盘区有一个【NLK键】，点击这个键就以以了，这样就实现了笔记本键盘字母变数字的切换了。
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