iso9000对质量的定义是什么
根据ISO9000标准，质量是指一组固有特性满足要求的程度。
这些特性可以是产品的性能、特征、材料、工艺和外观等，而要求则是用户或相关部门对产品提出的需求和期望。质量的评估包括产品的设计、生产、检验、维护和改进等环节，旨在确保产品在满足用户需求的同时，也符合相关的法律法规和标准要求。
ISO9000标准是一个国际通用的质量管理体系标准，旨在帮助组织实现质量管理的规范化、系统化和标准化。通过实施ISO9000标准，组织可以提高客户满意度，降低产品缺陷率和投诉率，增强市场竞争力，同时也为组织的可持续发展奠定了基础。
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