参考内容一：
1、打开电脑管家并切换到经典视图。
2、在【工具箱】里面找到【电脑诊所】。
3、在【网络异常】的选项中找到【上不了网】或者【能上QQ但打不开网页】进去修复即可。
参考内容二：
1、首先打开电脑，点击选择打开“电脑管家”应用软件按钮。
2、然后在新的界面里点击选择右下角“工具箱”按钮。
3、之后在新的界面里点击选择“微信聊天备份”按钮。
参考内容三：
1、如果还是不行，可以单独下载一个腾讯文档客户端。
2、下载安装完成后，打开腾讯文档。
3、然后使用微信登录腾讯文档就可以了。
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