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12315受理了但是不解决

科技数码 时间:2025-02-27 10:30:13

12315受理了但是不解决 

如果12315投诉受理了但一直没有解决,您可以采取以下措施:

1. 等待:根据12315的处理流程,他们会在收到投诉之日起7个工作日内作出受理或不受理的决定,并在60天内终结调解。

2. 咨询律师:若问题紧急,可以直接咨询本地法律顾问,了解您的权益和解决方案。

3. 诉讼或仲裁:如果12315投诉失败,您可以通过诉讼或者仲裁进行解决。

请注意,法律问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,建议您在必要时寻求专业律师的帮助。

标签: #科技数码

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