参考内容一：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
参考内容二：
1、请按 【F5】 键刷新页面重新试一下。
2、如果仍复制不了，把付款记录截图给客服，客服会发复制验证码给你。
3、如果以上方法均无效，请把付款记录截图、 【网址】 和 【邮箱】 发给客服。客服会在24小时内把文档发到您邮箱。
参考内容三：
1.首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该 WIFI 信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2.手机开启了休眠状态关闭网络。
3.长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
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