支付宝实名认证时人脸识别失败了,该怎么办?
支付宝实名认证人脸识别失败了,可尝试重新进行认证。使用支付宝进行实名认证时,通常需要用户本人根据认证提示做出一些动作,比如张嘴、左右摇头、眨眼等等,只要根据提示做出这些动作,就可以直接通过,如果失败也没关系,再次发起人脸识别认证即可,只要是用户本人,多试几次肯定会通过,但如果做过整形或受过伤,可先通过公安局户籍科更换身份证,然后再重新录入信息,之后再进行人脸识别就可以啦。
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