内容一：
1. 首先，可能是定位器安装在金属物体封闭的空间，设备接收不到移动基站发出的GPS信号。在金属物体的内部，可能存在对信号的干扰，建议重新选择安装GPS定位器的位置。
2. 其次，设备没电关机导致离线。有线设备有可能是因为线路松动导致无法正常供电。也有可能是设备安装到了车内非常路电路上。车辆长时间静止或停止时，会断掉车内的非常路电路以节省耗电。
3. 再者，可能是设备处于信号盲区。在监控平台查看设备的状态，如果信号呈现走低趋势或信号不好难以支持通讯，判断是否信号问题引起的离线。平台接收不到GPS定位器的信息，建议离开信号差的区域，到能接收信号的地方就会恢复正常。
内容二：
1、重新缴费后，运营商会在24小时内重新开通你SIM卡的GPRS功能，请先确认GPRS是否已恢复；
2、确认GPRS已开通后，请重启设备。
3、询问是不是平台费用到期、还需续费平台费。
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