参考内容一：
方法一：检查网络连接。首先，我们需要检查一下网络连接的状态，可能是因为我们的手机出现了一些问题，才导致我们的网络连接不正常。
方法二：检查路由器。如果我们的网络连接仍然存在问题，那么我们就需要考虑到可能是路由器出现了问题。
方法三：检查手机设置。如果我们的网络连接仍然存在问题，那么我们就需要考虑到可能是我们的手机出现了问题。
参考内容二：
1. 第一步，首先我们打开iPhone手机，接着我们点击【通用】选项；
2. 第二步，然后我们点击【传输或还原iPhone】选项；
3. 第三步，接着我们点击【还原】选项；
参考内容三：
1. 首先检查无线路由器是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接该WIFI信号，如果都能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2. 手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3. 长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
参考内容四：
1. 进入手机“设置”菜单。
2. 点击进入“WIFI”。
3. 点击进入已连接的“WIFI”。
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