参考内容一：
一、未配置网络。在使用小爱同学前需要对其进行配网，这时需要先打开小爱同学APP，根据系统提示进行配置网络即可。
二、网络未连接。小爱同学需要在联网的情况下使用，所以所连接的网络必须有网络支持，用户需要检查网络是否连接。
三、网络出现问题。需要检查所有网络是否能正常使用，其他浏览器是否可以正常使用。
参考内容二：
1、点击【设置】，选择【WLAN】—【高级设置】，选择永不休眠;
2、点击【设置】—【WLAN】，找到要连接的wifi;
3、点击右边的箭头，不保存网络，重新输入密码，就可以了。
参考内容三：
1、网络问题造成的无法连接成功，重新连接较好的网络重试；
2、路由器的问题造成的，重启路由器重试；
3、关闭无线开关，重新启用查看；
参考内容四：
第一种是小爱同学连接的网络为5G频段，只有2.4G频段小爱同学才连接得上；
第二种原因是小爱同学无法识别接入的网络名称，所以连接失败，建议人们将WiFi名修改为纯字母+数字组合，以便连接；
第三种原因是小爱同学连接的无线网络信号不好，或小爱同学距离路由器远，信号接收不到，这种人们应把网络关了再重启看看，还不行的话，建议换一个信号强的路由器。
参考内容五：
1、检查当前无线网络信号是否正常，可能因为网路信号接收受阻导致无法连接；
2、检查绑定无线网络时是否使用了5G频段的WiFi账号，小爱同学仅支持2.4G频段；
3、检查网线网络账号名称是否有特殊符号，将其修改为纯数字+字母组合再连接。
参考内容六：
1、点击【设置】，选择【WLAN】、【高级设置】，选择永不休眠。
2、点击【设置】、【WLAN】，找到要连接的wifi。
3、点击右边的图标，不保存网络，
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