参考一：
1. 进入紧急备份模式后，选择“重启”选项，重新启动手机进入系统。
2. 若重启后仍处于紧急备份模式，则可选择“数据备份”选项。目前支持使用NM卡、OTG等设备作为存储介质进行数据的备份。需要注意的是，NM卡和OTG等设备所能够备份的数据类型涵盖联系人、信息、通话记录、图片、音乐、视频、备忘录、录音、日程安排以及文档等内容。（EMUI10.X及以上系统：预置三方应用无法被完全地备份应用数据）。
3. 备份到NM卡或OTG设备中的用户数据可以通过华为手机上的“Backup”和“Restore”应用来恢复。
参考二：
1. 点击系统和更新打开华为手机设置，点击系统和更新
2. 选择重置进入系统和更新界面，点击重置选择项
3. 点恢复出厂设置进入重置界面，点击恢复出厂设置
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