参考内容一：
1、若按键正常且手机没有进过水，充电15分钟后强制重启手机。
2、尝试同时按音量下键和电源键5秒左右进入Recorvery模式，选择简体中文，清除数据后看下问题是否可以解决，但这个操作会导致手机系统内存中的所有资料丢失。
3、如果以上方法帮助有限，请携带购机发票、保修卡、手机和充电器前往就近OPPO官方服务中心由专业的工程师进行检测处理。
参考内容二：
1.关闭重新启动该应用。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试。
3.更换其他版本尝试。
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