天猫电视盒子服务器响应错误,天猫魔盒网络故障汇总：简单设置恢复连接|天猫魔盒网络异常,天猫魔盒,天猫魔盒网络掉线...
可能原因：网线接口没有插好；本地网络异常，连接的网络不是互联网，排除以上原因，请走报障流程处理。
播放过程中视频不流畅、卡顿
问题可能原因：芯片故障导致\网速导致\片源问题导致。
如何区分三者：找其它盒子对比，如果其它盒子没问题，则可能是那个盒子问题；至于网速，可以让用户下载一个应用试试看，或者换一个视频软件看，如果也很慢，则是网速问题，否则可能是芯片或者播放器问题。排除网速、片源问题，请走报障流程处理。
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