参考内容一：
1、如果手机可以开机使用，则打开设置页面搜索“恢复出厂设置”设置项，搜索到后点击并确认即可。
2、若手机无法正常开机且未开机，可以选择同时按住音量上键＋home键＋锁屏键进入recovery界面，用音量上下键控制选项到wipe data／factory reset项，按锁屏键确认，再用音量上下键选择yes项并按锁屏键确认，就能恢复出厂设置了。同时建议在完成后再用上述操作选择wipe cache项清除缓...
参考内容二：
1. 首先，打开手机上的“设置”。
2. 进入设置页面后，找到并点击“高级设置”。
3. 进入高级设置页面后，找到并点击“备份和重置”。
参考内容三：
1、在正常情况下进行恢复出厂设置，进入系统设置，找到【设定】选项，打开。
2、进行恢复出厂设置，这里选择重置选项。
3、选择恢复出厂设定。
参考内容四：
方法一：
1、在正常情况下进行恢复出厂设置，进入系统设置，找到设定选项，打开。
2、进行恢复出厂设置，这里选择重置选项。
参考内容五：
1. step1，打开手机上的百度App，如下图所示：
2. step2，搜索进入三星手机官网，如下图所示：
3. step3，点击页面上的售后服务，如下图所示：
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