参考内容一：
1、到移动公司营业厅办理销户，带上身份证原件。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
参考内容二：
1.把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。
2.请确认路由器的传输带宽（支持802.11n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。
3.确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。
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