参考内容一：
1、微信-搜索公众号【腾讯客服】进行关注（微信号：Tencent_KF），进入公众号后输入“王者荣耀”然后反馈具体问题。
2、微信—发现—小程序搜索腾讯客服提交问题，选择王者荣耀产品和问题类型进行提问。
3、游戏内点开右上角设置选择下方的【联系客服】 4、游戏登录界面右上角帮助--客服中心--联系客服 5、手Q搜索公众号【腾讯客服】--提交问题--王者荣耀--问题类型 感谢您一直以来对腾讯游戏的支持，祝您游戏愉快！
参考内容二：
1.是人脸不是您本人的，
2.如果您是在交易平台购买的账号，您可以询问一下能不能识别一下人脸，或者将实名信息换成你实名，我之前在密马APP平台购买的一个账号就是账号是卖家本人的可以协助识别人脸，账号出现问题就上号识别一下就行，出现人脸也是咨询平台客服，密马APP客服也是第一时间协助让卖家识别人脸，
参考内容三：
1. 方法一：可能是网络原因。解锁设备，进入设置。
2. 打开飞行模式，稍等片刻后再次关闭。
3. 等待网络信号重新连接即可。
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