参考内容一：
1、首先检查 无线路由器 是否正常工作，可以使用其他手机或者数码产品连接内该WIFI信号，如果都容能正常连接和正常上网，那么一般来说这个路由器是可以正常工作的。
2、手机开启了休眠状态关闭网络。检查手机是否开启休眠状态下关闭网络的选项，手机过一段时间就会断开连接或者接收不到后台聊天软件的可能原因是误开启手机休眠关闭网络的功能。
3、长时间使用路由器，路由器可能会出现假死现象。重启无线路由器即可。
参考内容二：
1.连接电脑：把能上网的电脑通过网线连接到路由器的LAN口。
2.登录管理界面：打开浏览器，输入路由器底部标贴标识的管理地址，输入路由器的管理密码后登录管理界面。
3.修改管理IP地址：登录路由器管理界面，点击 网络参数 >> LAN口设置，修改LAN口IP地址与前端网络不在同一网段（以172.16.1.1为例），保存，路由器提示 重启，点击 确定。
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