参考内容一：
1、请使用原装充电器及数据线，检查是否有损坏迹象，请勿使用损坏的配件。
2、在15℃—45℃的温度范围内充电，温度较低或较高时会影响电池活性，从而导致充电慢或无法充满的情况。
3、使用墙壁上的电源插座或其他插座，更换充电器、数据线尝试。
参考内容二：
1、有可能是手机电池损坏，可以到专业维修点进行开盖更换手机电池；
2、有可能是数据线损坏，可以在网上或者实体店购买新的数据线；
3、有可能是手机充电头损坏，可以在网上或者实体店购买新的充电头；
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