参考内容一：
1、对触摸一体机的连线进行检查，保证连接线没有出现异常的情况；
2、对触摸一体机的硬盘讲行格式化，待到格式化完成之后，再重新安装系统驱动；
3、检查控制电缆是否出现了破损，尤其是表面声波触摸显示屏位于屏四周的控制电缆以及传感器连接的部分；
参考内容二：
1、重启下电脑查看鼠标和键盘是否恢复正常。如果故障解除的话就是主板未通电造成的。小编已经就碰到过的。
2、首先检查usb接口是否松动，插入usb接口之后是否运转正常，最后重新插拔下，如果你是插入前置usb接口的话，可能是前置usb接口接触不良造成鼠标和键盘没反应的情况。因为前置usb接口与主板连接线有可能接错造成的。我们仔细查看usb接口或者尝试在后置usb接口在查看故障是否解决了。
3、可能是系统的驱动的问题，网友可以尝试安装驱动精灵或者魔法兔子工具来检测驱动是否有异常，或者将驱动卸载在重新安装，查看鼠标和键盘是否恢复正常。
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