参考内容一：
1.检查音频设备：确保耳机或扬声器已正确连接到您的手机，并且音量调整到适当的级别。
2.蓝牙断开连接：关闭蓝牙后，您的手机会断开与蓝牙设备的连接。
参考内容二：
1、长按电源键，手机强制重启后重试。
2、通过USB数据线将手机连接至电脑，在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约15秒，请确认是否可以进入华为系统恢复(eRecovery)模式。如果可以进入eRecovery模式，请连接热点并恢复系统。
3、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约15秒(不插入USB)，请确认是否可以进入华为恢复出厂设置(Recovery)模式。如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。
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