参考内容一：
1. 遇到问题，我们首先要分析问题出现的原因，这样才能“对症西药“，鼠标和键盘插入后电脑无法识别的原因也很简单，主要有两个，一个是硬件故障，一个是驱动软件需要更新。
2. 针对第一种硬件问题，这里介绍两种方法，首先就是开机重启，可能是电脑启动的时候未能全面检测到USB接口，有时候第二次重启搜索，电脑就能正常搜索到，并正常使用。
3. 第二个方法是在重启无法正常使用的情况下，此时就需要打开电脑主机，检查USB的接口处是否有损坏，然后再吹吹接口，防止灰尘影响接触，而这种情况可能不适合笔记本电脑，此时就要用到第三种方法。
参考内容二：
1、首先检查U盘是否正确插入电脑USB接口，如果使用了USB接口延长线，最好去掉延长线，直接插入电脑USB接口。
2、如果U盘插入正常，接着将U盘插入另一个USB接口测试，最好是插到主机箱后面的USB接口上，也就是电脑主板带的USB接口。现在很多电脑的机箱质量比较差，前面面板上的USB接口不稳定，同时也可以使用其他USB设备到电脑中测试。（台式机）；笔记本的话就换个USB接口试下。
3、如果插入电脑的USB接口没有问题，接着重启电脑，进入BISO设置，查看下BISO中的USB选项设置是否为"Disable“，如果是的话，请将其改为”Enable“。
参考内容三：
1. 电脑打开，进入我的电脑，点击右上角的管理图标。
2. 跳出计算机管理框，左侧栏仔细观察，点击选择设备管理器，右侧点击鼠标和其他指针设备和通用串行总线控制器!
3. 跳出下拉界面，仔细观察，查看驱动程序是否完整，如果不够完整的话，需要装安装驱动。
参考内容四：
1. 在使用过程中，发现键盘和鼠标失灵，我们首先要检查的是：这两个设备是否与电脑的链接的地方松动了，如图：
2. 如果是松动了，把线在重新插进去，看看是否可以使用，如图：
3. 如果重新插进去还是没有响应的话，可以重新启动电脑或者注销电脑，很多时候是电脑卡住，所以鼠标和键盘都无法使用，如图：
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