参考内容一：
1、如果您用的是360的路由器，请恢复360路由器出厂设置后再按安装步骤配网。
2、确认路由器是2.4G的，确认密码正确，确认路由器名称(SSID)是否有特殊字符(只支持英文)，路由器名称不能隐藏。
3、确认配网操作流程正确，请长按静音键5s进行配网。
参考内容二：
方法一：打开手机上的天猫精灵app，在设备设置中，手动输入您家中的wifi名称和密码;(有网友反馈说，这个方法挺管用的!
方法二：如果您家中是千兆路由，
参考内容三：
1、登录路由器；
2、进入管理/配置->本地网络管理->主DNS/域名服务器；
3、电信用户尝试修改DNS设置为：114.114.114.114；
参考内容四：
1、宽带欠费或到期，需要及时缴费或续期。
2、网线松动，需将网线的两端插紧。
3、设备皮瞎长时间使用造成，可把光猫、路由器、电脑等上网设羡困备断电10-20秒，再接通电源重启。
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