惠普打印机usb连接电脑无法打印

科技数码时间：2024-10-31 17:00:53

惠普打印机连接usb没反应

惠普打印机连接USB无反应可能有以下几种原因和解决方案：

1. USB接口问题：尝试更换USB接口或者检查USB接口是否被停用。在设备管理器中，尝试停用打印机接驳的USB2.0控制器，然后重新启动打印机。

2. 设备冲突问题：如果打印机与USB2.0规范的兼容性较差，可能会无法识别。这种情况下，可以尝试将打印机接到一组USB接口，而将鼠标等其他设备接到另一组接口。

3. 驱动问题：在打印机面板菜单中找到“服务”选项，进入后找到“Hpsmartinstall”选项并将其关闭。或者在设备管理器中删除USBMassStorageDevice，然后扫描检测硬件，会出现USBPrintingSupport。也可以尝试更新USBMassStorageDevice驱动程序，选择“不要搜索”，直接选USBMassStorageDevice进行下一步更新。

如果以上方法仍无法解决问题，建议联系惠普售后客服或前往售后维修中心。

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