参考内容一：
1. 在电脑上下载华为手机助手并安装。
2. 点击“WLAN连接”。
3. 确保手机与电脑处于同一WiFi网络下。
参考内容二：
1. 点击应用管理选项打开华为设置点击应用和服务，进入后点击页面里的应用管理。
2. 选择显示系统程序点击页面右上角的四个小点图标，在弹出的方框中点击显示系统程序。
3. 进入华为桌面点击储存在页面中找到华为桌面并点击，进入后点击页面里的储存选项。
参考内容三：
1、请确认是否为存储在SD卡中的应用
2、请确认是否进入了访客模式/多用户模式
3、请确认是否进入了安全模式
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