参考内容一：
1. 长按手机的电源键，将手机选择关机。
2. 手机关机之后，同时按住电源键和音量上键，直到手机亮屏之后，松开电源键。
3. 长按音量上键，入页面之后，按下键选择清除数据即可完成。
参考内容二：
一、使用数字键盘的朋友手机键盘锁了的话：按功能加#就可以解开的，按提示解锁，如果没反应或者死机只能卸电池重新开机。
二、使用触屏手机的朋友手机键盘锁了的话：按一下相应手机的开锁键，再触屏上进行开锁就可以了。
参考内容三：
1、第一步使手机关机；
2、在关机状态下，按住音量上键不放手，然后按电源键开机，手机会进入recovery模式；
3、此时可以使用音量上、下键移动光标，将光标移到wipe data/factory reset行，然后按电源键选中；
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