参考内容一：
1. 在电脑系统任务栏左下角，单击【开始】图标。
2. 在“开始”弹出下拉框中，找到【设置】图标点击打开。
3. 在“设置”弹出窗口当中，单击【轻松使用】打开。
参考内容二：
1. 首先右击我的电脑选择管理;
2. 选择设备管理器，在设备管理器页面左键点击键盘，会出现下拉选项;
3. 带有ps/2的键盘就是我们目前正在使用的笔记本键盘，右键点击这个选项，选择卸载设备;
参考内容三：
1. 清理键盘，检查是否存在键盘轴失灵的情况。
2. 打开设备管理器，完成硬件更新向导，重新启动。
3. 单击开始菜单、运行，输入regedit，打开注册表，找到相关的文件，注意后缀符号等。
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