京东商城不小心点了确认收货怎么处理?
京东商城误点确认收货后,如查看物流信息正常更新,无需担心,到货后正常签收即可;
如物流跟踪异常,可点击【催单】,卖家未回复或对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。
买卖双方就发货问题申请京东介入后,卖家是否按京东开放平台发货时间、发货要求发货的,将依据承运人系统内的揽件记录的时间信息进行判定。如买家有异议的,买家需按照要求提供与卖家约定发货时间的咚咚聊天记录等凭证,以便处理。
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